ベビーファンのよくある質問

Q1: 製品は信頼できますか?
A: すべての製品は厳格な品質管理を受けています。出荷前にスタッフによる検品と写真撮影を行い、品質を保証しています。配送中の安全性を確保し、お客様のプライバシーを守るため、完全密封の梱包を採用しています。

Q2: 不良品は交換できますか？
A: 破損/不良品については交換が可能です（開梱時のビデオ/写真による証明が必要）。
❗注：試着商品、サイズが合わない、またはスタイルの好みによる交換は承っておりません。ご購入前にカスタマーサービスまでお問い合わせいただき、サイズについてご相談ください。

Q3: オンラインでしか購入できませんか？
A: はい、現在ご購入は公式ウェブサイトからのみ可能です。

Q4: どのような配送オプションがありますか?
A: 通常便と速達便をご利用いただけます。配送料金と配送期間はチェックアウト時に表示されます。

Q5: あなたの製品はあらゆる体型にフィットしますか?
A: 各商品には詳細なサイズ表が付属しております。ご注文前に、ご自身の寸法と表を比較されることをお勧めします。個別のアドバイスをご希望の場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

Q6: 商品をギフトとして送ることはできますか？
A: もちろんです！目立たないギフト包装（ブランドロゴなし）も承っております。パートナー、ご友人、ご家族へのサプライズギフトに最適です。

Q7: プライバシーはどのように保護されますか?
A: すべてのご注文は、機密情報が記載されていない無地の密封包装で発送されます。お客様のデータは暗号化され、共有されることはありません。

Q8: チームに連絡するにはどうすればよいですか?
A: WhatsApp、メール、またはウェブサイトのライブチャットからご連絡ください。迅速かつ専門的に問題を解決することに尽力しております。

Q9: あなたの製品はトレンドを重視していますか?
A: はい！最新のファッショントレンドに合わせてコレクションを定期的に更新し、お客様にモダンで高品質なアイテムをお届けできるよう努めています。